Último dia do SEPAGE apresentou palestras sobre absenteísmo e qualidade

Neste segundo dia, o 3º Seminário Paulista de Gestão em Enfermagem – SEPAGE abriu os trabalhos com tema

Redução do absenteísmo: intervenção do gestor

, a palestra foi apresentada pela gerente da clínica médica cirúrgica do Hospital Israelita Albert Einstein, Cláudia Regina Laselva, a mesa contou também com as presenças da chefe da divisão de enfermagem da Secretaria Municipal da Saúde de Ribeirão Preto, Jane Aparecida Cristina, como moderadora e com a diretora regional do Instituto Nacional de Desenvolvimento Social e Humano – filial São Paulo, Eneida Peçanha de Vasconcelos, como secretária . Segundo a palestrante muitas razões fazem pensar que o absenteísmo não é um problema do gestor e sim da área de recursos humanos, entretanto Claudia destacou que esta é uma questão que compete ao gestor, uma vez que ele pode identificar as razões das faltas de colaboradores e promover ações adequadas para o controle do problema e que o RH é um parceiro neste processo. “Todos aqueles que estão envolvidos no sistema sofrem com o absenteísmo. Tanto o paciente, o faltante e o não absenteista são afetados”, destacou. Cláudia apresentou também o diagnóstico do absenteísmo realizado no Hospital Israelita Albert Einstein e as ações desenvolvidas para diminuir este índice. O evento teve sequência com a mesa redonda.

Aplicabilidade das ferramentas da qualidade

A mesa teve a participação da coordenadora do gerenciamento de riscos do Hospital Samaritano, Ariane Ferreira da Silva, que apresentou o caso Falta de Energia Elétrica. O caso 2 ficou a cargo da gerente de qualidade do Hospital Sírio-Libanês, Sandra Cristine da Silva, que trabalhou o tema Diagrama de Ishikawa e PDCA – Queda de Paciente. O terceiro caso, trazido pela supervisora da qualidade do Hospital Santa Cruz, Rosângela Jerônimo, abordou o assunto Erro de Medicação. Os casos foram encerrados com a participação da consultora na área de saúde, Rita de Cassia Katayama, que trabalhou o tema Classificação de Risco em PS. A moderação ficou sob responsabilidade da fiscal do COREN-SP e autora do livro Gestão da Qualidade, Vera Lucia de Souza Alves e o gerente da qualidade do COREN-SP, Carlos Canhada, completou a mesa como secretário.

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