HC de Ribeirão reduz a falta de pacientes às consultas

O Hospital das Clínicas de Ribeirão Preto conseguiu, por meio do sistema de marcação informatizado, ampliar em cerca de 40% as consultas atendidas. Praticamente extinguiu o não-comparecimento de pacientes ao atendimento. Em fevereiro deste ano foi implantado no Departamento Regional de Saúde (DRS) sistema elaborado por profissionais do HC. Antes da mudança, 800 das 2.900 consultas agendadas por mês eram perdidas. Ou seja, havia a marcação, mas o paciente não comparecia. Agora, todas as 2.900 têm comparecimento. De 2.100 consultas efetivamente realizadas, passou-se para 2.900, aumento de 40%. Com o pedido on-line, a pessoa fica sabendo rapidamente da consulta. As prefeituras enviam e recebem pela internet os pedidos. Antes o hospital atendia, encaminhava o pedido por papel ao DRS, que respondia também por papel. Muitas vezes o paciente sabia da consulta após a data agendada.