Enfermagem participa da implementação de práticas exitosas em hospital de Presidente Prudente
A equipe de enfermagem cumpre um papel importantíssimo quando se trata da humanização do cuidado, das acreditações e das iniciativas voltadas ao bem estar do paciente.
O Hospital Iamada, de Presidente Prudente, detentor da acreditação ONA nível 3, é um exemplo de instituição de saúde na qual a enfermagem participa de diversas iniciativas nesse sentido.
Uma dessas iniciativas é o cuidado centrado na pessoa, como explica a enfermeira Ivete Maria Assef Fernandes, diretora administrativa da instituição: “O cuidado centrado na pessoa é um conceito amplo, que refere-se ao envolvimento do paciente como protagonista em seu tratamento e nas demais dimensões de cuidado. Envolve não somente a participação do paciente quanto àqueles que ele escolher para fazer parte na decisão dos cuidados e do plano terapêutico”.
Entre as melhorias trazidas pelo cuidado centrado na pessoa, está a diminuição da média de permanência hospitalar do paciente; mitigação de eventos adversos e melhoria dos indicadores de satisfação do cliente.
Outra iniciativa de destaque do Hospital Iamada é o Comitê Consultivo, composto por pacientes, familiares e colaboradores da instituição. “O comitê foi criado em julho de 2023 com reuniões bimestrais e o objetivo de dar voz aos pacientes e familiares e discutir as oportunidades de melhorias e reforçar ações positivas”, explica Ivete Maria Assef Fernandes.
Como resultado do comitê, houve uma maior aproximação entre instituição e os clientes, cocriação de projetos, antecipação de bons resultados para próximos clientes.
Atualmente, o RT do Hospital Iamada é o Fabiano Vasconcelos que ao lado de Ivete participa ativamente da implementação dessas iniciativas. “Destaco também a enfermeira Priscila Liveransk que é coordenadora da qualidade e que participa ativamente das ações de segurança do paciente”, conclui Ivete, destacando assim a importância dos profissionais de enfermagem na melhoria contínua dos serviços prestados.
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