Desafios da pandemia: gerente de enfermagem de hospital em Guarulhos é destaque no SBT Mulher

“Em todos os meus anos de carreira, nunca vi um momento como este. Jamais”. É com essa frase da enfermeira Camila Bergamim que começa o programa sobre o papel da enfermagem na atual pandemia, veiculado no canal do SBT Mulher do Facebook Watch, no dia 28/5.

Durante a atração, Camila, que há cinco anos é gerente de enfermagem de um hospital particular de referência em Guarulhos e comanda uma equipe de 360 profissionais, falou um pouco sobre os desafios de lidar com a Covid-19. Além de Camila, a enfermeira Adriana Almeida também foi entrevistada no mesmo programa.

Camila (à direita) teve que desenvolver novas estratégias com sua equipe para enfrentar os ineditismos trazidos pela pandemia

Ao Coren-SP, a profissional contou sobre a experiência de ter participado do programa e também sobre o impacto e o aprendizado trazido pela vivência de enfrentar a pandemia como líder de uma equipe de enfermagem.

Coren-SP: O que você acha da visibilidade que um programa como o do SBT traz para a categoria em um momento como o atual?

Camila Bergamim: A entrevista no SBT Mulher foi excelente, porque é uma oportunidade que temos de mostrar o grande valor que a nossa profissão tem dentro das instituições: uma profissão que tem nas mãos uma missão linda que é cuidar. Quando conseguimos ter essa oportunidade de mídia conseguimos falar, contar um pouquinho para a população o dia a dia de um enfermeiro, técnico de enfermagem, as responsabilidades que temos e que somos uma categoria que atua com foco no cuidado centralizado tanto nos pacientes como no acolhimento dos familiares. Acredito que é uma forma de a população começa a enxergar com outros olhos e valores o nosso trabalho.

Coren-SP: E os novos desafios trazidos pela pandemia para vocês que estão na assistência? Quais são eles?

Camila: No início foi muito difícil porque não conhecíamos o vírus, não tínhamos noção do tamanho do problema que teríamos que enfrentar, não imaginávamos que viraria uma pandemia, com tantas mudanças… parou o mundo! Vimos óbitos, muitos pacientes em unidades de internação indo para UTI (fluxo inverso), sendo entubados em tempo curto. Assistencialmente, tivemos que mudar o hospital inteiro, alterar todos os fluxos. Tivemos que promover uma adaptação rápida ao novo perfil de atendimento na porta do nosso PS e ao mesmo tempo lidar com anseios, medos das equipes, das famílias, afastamentos e nosso medo também, porque somos seres humanos.

A enfermeira Camila (ao centro), com membros de sua equipe

Coren-SP: Como você e sua equipe têm lidado com a nova situação?

Camila: Costumo dizer que começamos a viver uma era nova sem qualquer aviso prévio. Tem a tristeza da situação familiar, pois é um paciente que não recebe visitas, os boletins médicos são passados à família por telefone, os óbitos são reconhecidos por fotos… São muitas situações vividas que realmente fazem a gente parar e pensar que a nossa equipe precisa de apoio. Eu costumo passar visitas todos os dias nos leitos, escuto os pacientes, mas também escuto meus funcionários. Tento ser, na medida do possível, uma gestora facilitadora e usar palavras como “como você está?”, “como está sua família?”, “vamos passar isso juntos e sair fortalecidos”. Essas palavras fazem a diferença nesse momento. Na rede que trabalho temos atendimento online para apoio psicológico aos funcionários. É um desafio e um presente de Deus ser gestora em um momento assim, nunca vivido antes, porque temos a oportunidade de fazer diferente e deixar, em tempos tão ruins, pequenas lembranças boas nas vidas dos nossos colaboradores e pacientes.

Coren-SP: A matéria do SBT cita que você contraiu o Novo Coronavírus no início da pandemia. Fale um pouco sobre como viveu essa situação.

Camila: Fiquei doente, contaminei-me bem no início. Fiquei afastada por 22 dias e em todos eles a minha diretora e gerente corporativa me ligavam para saber como eu estava e isso faz a diferença, dá um alívio e parece que você se fortalece mais rápido. Costumo dizer que faz bem pra alma acolher e ser acolhido.

Coren-SP: Qual é o aprendizado que você leva desta situação tão dramática que é estar na linha frente durante a pandemia?

Camila: Vou levar comigo um grande aprendizado! Somos realmente dependentes uns dos outros, precisamos de Deus, do amor, da família e dos amigos!
Para alguns valores que estão dentro dos nossos sentimentos, como a fé e esperança de dias melhores, não existe negociação, porque são eles que nos apontam que dias melhores virão. Profissionalmente, tenho certeza todos os dias que precisamos valorizar sempre a percepção do paciente na trajetória dele dentro da instituição que trabalhamos e usar de instrumentos para aperfeiçoar e qualificar mais ainda o atendimento com segurança.

Veja o vídeo completo do SBT Mulher com a participação de Camila: