Coren-SP fala sobre gerenciamento de conflitos e liderança da enfermagem no 1º Fórum de RTs da APS Santa Marcelina
O Coren-SP participou do evento “1º Fórum de Enfermeiros RT da APS Santa Marcelina”, realizado nesta quarta-feira (27), na Faculdade Santa Marcelina, no bairro de Itaquera, na capital.
A primeira palestra do evento na parte da tarde foi feita pela presidente do Coren-SP, com o tema “Gerenciamento de Conflitos na Equipe de Enfermagem”.
![](https://portal.coren-sp.gov.br/wp-content/uploads/2019/11/DSC_8744-1024x564.jpg)
Evento reuniu enfermeiros líderes de diversas unidades de saúde administradas pela OS APS Santa Marcelina
Renata destacou os aspectos atitudinais e comportamentais da equipe, que são vistos com crescente importância no mercado de trabalho atual. “Precisamos pensar que trabalhar o comportamento humano é importante por vários fatores”, colocou a presidente do Coren-SP, antes de destacar alguns dos fatores preditores de conflito na equipe: “O descompromisso, as diferentes personalidades, a disputa por poder, a desmotivação e as questões pessoais são alguns desses preditores”, disse.
![](https://portal.coren-sp.gov.br/wp-content/uploads/2019/11/DSC_8819-1024x680.jpg)
Renata falou sobre gerenciamento de conflitos na equipe de enfermagem
Renata sugeriu aos enfermeiros gestores algumas atitudes que auxiliam na prevenção de conflitos dentro da equipe: “Temos que ressaltar a importância da comunicação eficaz, do pensamento criativo, da resiliência, da empatia, da liderança e da ética no trabalho”, frisou.
Renata deu bastante destaque à comunicação eficaz como fator de prevenção de conflitos. “Nossa falta de comunicação é o que prejudica muito nossa cooperação e forma como vamos envolver os nossos liderados”, afirmou.
![](https://portal.coren-sp.gov.br/wp-content/uploads/2019/11/WhatsApp-Image-2019-11-28-at-13.08.48-1024x576.jpeg)
Paulina Kurcgant destacou a importância do enfermeiro investir em sua própria formação como líder
No fim da palestra, a presidente do Coren-SP deixou outra dica importante aos enfermeiros gestores, falando sobre cinco iniciativas de custo zero que melhoram muito a experiência dos pacientes. “Essas cinco iniciativas são fazer rondas a cada horas de forma a antecipar as necessidades do paciente; manter um quadro de informações à vista do paciente com objetivos e dados da equipe; manter uma comunicação de alto padrão; fazer a passagem de plantão à beira do leito e fazer uma ronda da liderança, onde o enfermeiro gestor pode estar mais a par do que acontece na assistência”.
Depois da palestra de Renata, foi a vez da conselheira Paulina Kurcgant, membro das Câmaras Técnicas do Coren-SP, falar sobre o tema “Capacitação do Enfermeiro para a Liderança em Enfermagem”.
![](https://portal.coren-sp.gov.br/wp-content/uploads/2019/11/DSC_8834-1024x680.jpg)
Renata e Paulina com membros da comissão organizadora do fórum
Paulina explicou sobre como esse profissional pode e deve desenvolver seu potencial de liderança.