– Depois de esgotadas todas as tentativas de resolver um problema diretamente com o setor responsável e não obter uma solução.
– Quando estiver insatisfeito com algum serviço prestado pelo Conselho.
– Quando não receber resposta a algum questionamento.
– Caso queira contribuir com sugestões para melhorias dos serviços.
– Para elogiar um serviço bem feito ou atendimento recebido.
– Quando verificar uma suposta irregularidade na Administração do Conselho ou ato ilegal praticado por algum funcionário.