Pacientes respondem questionário para avaliar qualidade do atendimento de saúde

Pacientes paulistas atendidos pelo SUS terão, a partir desta semana, a oportunidade de avaliar o funcionamento da rede pública. A iniciativa parte da Secretaria de Estado da Saúde, que enviou pelo correio questionários a 200 mil pacientes que estiveram internados em hospitais conveniados ao SUS em todo o Estado. Os resultados preliminares do ?provão? dos hospitais sairão em maio, segundo a assessoria de imprensa da Secretaria. Quem receber a pesquisa em casa poderá responder as perguntas pela internet, correio ou telefone. Para a Grande São Paulo, foram enviados 53,2 mil questionários. A região de Campinas tem a segunda maior amostragem, com 8,1 mil entrevistados. Em seguida estão as regiões de São José do Rio Preto, com 7,9 mil; Bauru, com 7,7 mil; e Ribeirão Preto, com 5,4 mil. Entre os itens avaliados estão o tempo de espera para a internação, a qualidade das acomodações e o nível do serviço e do atendimento prestados. Segundo a Secretaria, as instituições melhor avaliadas receberão prêmios, enquanto as julgadas ineficientes poderão ser punidas. A Secretaria pretende corrigir eventuais problemas com orientações técnicas e treinamento dos funcionários.